Condiciones generales de venta

Última actualización: 3 de octubre de 2026 · Se aplican a todas las compras hechas en esta tienda. Al pulsar «Comprar» y después «Pagar» aceptas estas condiciones. Puedes guardarlas o imprimirlas.

1. Vendedor

Juan Pablo González García (nombre comercial The Honey Trading, marca Granja Rentable), empresario individual, NIF 78701119H, Calle Juan Rumeu García nº 6, bajo, 38008 Santa Cruz de Tenerife (España). Correo: dahanitrading@gmail.com. Teléfono: +34 656 267 726.

2. Producto

España, México, Perú, Argentina y Paraguay: incubadora automática 24Egg Dual con volteo automático, ovoscopio LED y la guía de incubación de Granja Rentable en español. Versión 220 V con enchufe europeo (España, Perú, Argentina y Paraguay) o 110 V con enchufe americano (México). Capacidad real: 16–18 huevos de gallina de tamaño normal (24 con huevos pequeños).
Estados Unidos: incubadora automática WONEGG de 48 huevos, 110 V, enchufe americano, con la misma guía. Capacidad real: unos 40 huevos de gallina.

Los resultados de incubación dependen de la fertilidad y el estado de los huevos y del uso; no se garantiza un porcentaje de nacimientos.

3. Precios

El precio de cada país es el precio final, en la moneda indicada, con el envío a domicilio incluido. Es el que se muestra en la página en el momento de la compra. En la tabla se indica, además, si al recibir puede haber impuestos o tasas de aduana y quién los paga.

País	Precio (envío incluido)	Entrega estimada	Impuestos y aduana al recibir
🇪🇸 España	129 €	2–4 días laborables	Precio final con impuestos incluidos. Península y Baleares: sin aduanas ni pagos al recibir. Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no enviamos.
🇲🇽 México	$2,799 MXN	3–6 semanas	Llega del extranjero por paquetería: la aduana puede cobrar la tasa global (hasta 33.5 % del valor declarado). La paga quien recibe.
🇺🇸 Estados Unidos	US$ 119	3–8 días	Sale de un almacén en Estados Unidos: sin aduana ni aranceles.
🇵🇪 Perú	S/ 499	3–6 semanas	Sin impuestos de importación: los envíos de entrega rápida de hasta US$ 200 están exentos.
🇦🇷 Argentina	US$ 169	3–6 semanas	Hasta US$ 400 por envío no hay derechos de importación, pero puede corresponder el IVA (21 %) y tasas del courier. Los paga quien recibe.
🇵🇾 Paraguay	US$ 145	3–6 semanas	Posibles tasas de courier o aduana al recibir. Las paga quien recibe.

En Argentina y Paraguay el cobro se hace en dólares estadounidenses (US$): tu banco o la emisora de tu tarjeta pueden aplicar su tipo de cambio, comisiones o percepciones, que no dependen de nosotros.

4. Cómo se compra

Eliges tu país arriba en la página y pulsas «Comprar».
Se abre la página de pago segura de Stripe (en Estados Unidos, el formulario de pago de Stripe dentro de nuestra página). Ahí indicas tu correo, la dirección de envío y un teléfono, y eliges el medio de pago.
Antes de pagar puedes revisar y corregir todos los datos. Si cierras la página, no se hace ningún pedido.
Al pulsar «Pagar» haces un pedido con obligación de pago y el contrato queda celebrado.
Te enviamos por correo electrónico la confirmación del pedido con su número, el resumen y la información de desistimiento y garantía.

El contrato se celebra en español. Guardamos el documento electrónico del pedido y puedes pedirnos una copia en cualquier momento.

5. Medios de pago

Tarjeta de débito o crédito y los demás métodos que te muestre la página de pago de Stripe (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay o Link). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata directamente Stripe.

6. Entrega

Los plazos de la tabla son estimados y cuentan desde que se confirma el pago. En 1 a 3 días hábiles te enviamos por correo el número de seguimiento. Si no podemos cumplir el plazo indicado, te avisaremos antes de que termine, con una nueva fecha, y podrás elegir entre esperar o cancelar el pedido con reembolso completo. Más detalles por país en Envíos y devoluciones.

7. Derecho de desistimiento: 14 días en todos los países

En todos los países a los que enviamos tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones, aunque la ley de tu país dé un plazo más corto. Puedes hacerlo con el Botón de arrepentimiento, por correo a dahanitrading@gmail.com o con el modelo de formulario. Te devolvemos todo lo pagado, incluido el envío inicial, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión, con el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto, o la prueba de que lo has enviado, antes de reembolsar. Solo respondes de la pérdida de valor si se debe a un uso distinto del necesario para comprobar el producto. Quién paga la devolución y la dirección de devolución dependen del país: lo tienes abajo y en Envíos y devoluciones.

8. Garantía y producto dañado o defectuoso

Si el producto llega dañado, incompleto o tiene un defecto, escríbenos con tu número de pedido y fotos o un vídeo. Puedes elegir entre la reparación o la sustitución, sin coste para ti y con los gastos de envío a nuestro cargo, salvo que la opción elegida sea imposible o desproporcionada. Si ninguna es posible, o no se hace en un plazo razonable, puedes pedir una rebaja del precio o la devolución del dinero. Esto se suma a la garantía legal de tu país, que nunca queda limitada por estas condiciones (detalles en cada país, abajo).

9. Atención al cliente y reclamaciones

Correo dahanitrading@gmail.com y teléfono +34 656 267 726. Te daremos un número de referencia de cada reclamación y te responderemos en el plazo más breve posible y como máximo en 15 días hábiles. Puedes usar el formulario de Reclamaciones (en Perú, también como Libro de Reclamaciones).

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, conservas siempre la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes reclamar ante los tribunales y autoridades de consumo de tu domicilio.

11. Lo que cambia según tu país

🇪🇸 España

Zona de envío: Península y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla: si haces un pedido con una dirección de esas zonas, te avisaremos y lo cancelaremos con reembolso completo.
Plazo: 2–4 días laborables estimados. En todo caso, la entrega se hará como máximo en 30 días naturales desde la compra; si no es posible, podrás cancelar el pedido y te devolveremos todo lo pagado sin demora.
Complementos opcionales (si los añades al pedido): se envían aparte desde China, en otro paquete, con los impuestos (IVA y arancel) ya pagados: no pagas nada al recibir. Plazo: como máximo 30 días naturales desde la compra; si no es posible, puedes cancelar ese complemento y te devolvemos lo pagado por él. Tienen el mismo desistimiento de 14 días y la misma garantía legal de 3 años.
Desistimiento: 14 días naturales (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). El coste directo de la devolución corre de tu cuenta. Si la dirección de devolución que te indicamos está fuera de España, ese coste lo asumimos nosotros. Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía legal: 3 años desde la entrega (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU). Los defectos que aparezcan en los 2 primeros años se presumen existentes en el momento de la entrega.
Reclamaciones: si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Canarias o a la de tu comunidad autónoma.

🇲🇽 México

Precio: $2,799 MXN con envío incluido. El paquete llega del extranjero: si la aduana cobra impuestos de importación (tasa global), los paga quien recibe.
Complementos opcionales (si los añades al pedido): se envían aparte desde China, cada uno en su propio paquete, en 3–6 semanas estimadas. Cada paquete puede tener sus propios impuestos de importación al recibir (tasa global), que paga quien recibe. Mismas condiciones de devolución y garantía que la incubadora.
Desistimiento: la Ley Federal de Protección al Consumidor (art. 56) te da 5 días hábiles para revocar tu compra; nosotros te damos 14 días naturales desde la entrega. El flete y el seguro de la devolución corren de tu cuenta, como prevé ese artículo, salvo que el producto llegue dañado o con defecto. Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía: la de la sección 8, además de los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Autoridad: Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), gob.mx/profeco. Somos un vendedor con domicilio en España.

🇺🇸 Estados Unidos

Producto y precio: WONEGG 48, 110 V, US$ 119 con envío incluido desde un almacén en Estados Unidos. Los complementos opcionales se envían en paquetes aparte; los que llegan desde China lo indican junto a su precio.
Plazo de envío (FTC Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule, 16 CFR 435): enviamos el pedido para que llegue en el plazo indicado (3–8 días). Si no podemos enviarlo a tiempo, te avisaremos antes, con la nueva fecha, y podrás cancelar el pedido; si lo cancelas, te reembolsamos todo en un máximo de 7 días hábiles.
Devoluciones (refund policy): 14 días naturales desde la entrega para devolverlo sin dar explicaciones. La devolución la pagas tú, salvo que llegue dañado o con defecto. Te reembolsamos todo lo pagado, con el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas tu decisión (podemos esperar a recibir el producto o la prueba de envío). Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía: la de la sección 8, además de las garantías implícitas que te reconozca la ley de tu estado.
Autoridad: Federal Trade Commission, reportfraud.ftc.gov, y la oficina de protección al consumidor de tu estado.

🇵🇪 Perú

Precio: S/ 499 con envío incluido. Sin impuestos de importación mientras el envío no supere US$ 200.
Complementos opcionales (si los añades al pedido): se envían aparte desde China, cada uno en su propio paquete, en 3–6 semanas estimadas. Sin impuestos de importación mientras cada envío no supere US$ 200. Mismas condiciones de devolución y garantía que la incubadora.
Desistimiento: el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) no prevé un derecho general a devolver compras por internet; nosotros te damos igualmente 14 días naturales desde la entrega. La devolución la pagas tú, salvo que llegue dañado o con defecto. Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía: la de la sección 8, además de la idoneidad del producto que exige el Código (arts. 18 y 19).
Reclamaciones: Libro de Reclamaciones. Respondemos en un plazo no mayor de 15 días hábiles improrrogables. Autoridad: Indecopi, gob.pe/indecopi.

🇦🇷 Argentina

Precio: US$ 169 con envío incluido. Hasta US$ 400 por envío no hay derechos de importación, pero puede corresponder el IVA y tasas del courier, que paga quien recibe.
Derecho de arrepentimiento (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial): la ley te da 10 días corridos desde la entrega o la celebración del contrato, lo último que ocurra; nosotros te damos 14 días corridos. Usa el Botón de arrepentimiento: no pide registro y en 24 horas te enviamos por correo el código de tu solicitud (Disposición 954/2025 de la Secretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial). La devolución no te cuesta nada: los gastos de devolución corren por nuestra cuenta (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1115 del Código Civil y Comercial). Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía legal: 6 meses desde la entrega (art. 11 de la Ley 24.240), además de lo indicado en la sección 8.
Autoridad: Defensa del Consumidor, argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.

🇵🇾 Paraguay

Precio: US$ 145 con envío incluido. Puede haber tasas de courier o aduana al recibir, que paga quien recibe.
Desistimiento: la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario (art. 26) da 7 días para retractarse de las compras hechas fuera del establecimiento; nosotros te damos 14 días naturales desde la entrega. La devolución la pagas tú, salvo que llegue dañado o con defecto. Antes de devolver, escríbenos (correo dahanitrading@gmail.com o WhatsApp +34 656 267 726) y te indicaremos la dirección de devolución.
Garantía: la de la sección 8, además de los derechos que te da la Ley 1334/98.
Autoridad: Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), sedeco.gov.py.

Otros países (lista de espera)

Todavía no vendemos ni enviamos a otros países. Si te apuntas a la lista de espera, solo usamos tu contacto para avisarte (ver Privacidad). Cuando abramos tu país, publicaremos aquí su precio, plazo, impuestos y condiciones.

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Vendedor: Juan Pablo González García (nombre comercial The Honey Trading, marca Granja Rentable) · NIF 78701119H · Calle Juan Rumeu García nº 6, bajo, 38008 Santa Cruz de Tenerife (España) · dahanitrading@gmail.com · Tel. +34 656 267 726